Правила за възстановяване на суми

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ/РЕКЛАМАЦИЯ НА ЗАКУПЕНА СТОКА:

 

1. Срокът за връщане е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката, закупена от Онлайн магазин almateda.bg. Задължително условие е върнатите продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и с попълнен ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА (кликнете за изтегляне). Формулярът за връщане на стока може да бъде попълнен електронно и изпратен по електорнен път на адрес office@almateda.bg.

 

2. При връщане на продукт, доставката до ТЪРГОВЕЦА е за сметка на КЛИЕНТА.

 

3. Стоката може да бъде върната до офис на куриер Speedy. След получаване и преглед на върната стока, стойността се възстановява на Клиента по посочена във ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА банкова сметка в срок до 14 /четиринадесет/ календарни дни. Пратки, изпратени към търговеца с наложен платеж, не се приемат. Възстановява се единствено платената цена на продукта, без платените разходи за доставка от страна на КЛИЕНТА.

 

4. Данни за връщане към almateda.bg:
- получател: Алматеда ООД

- лице за контакт: Теодор Дафинкичев

- телефон: 098 894 3093

- e-mail: office@almateda.bg

- офис на куриер: Speedy – Пазар Ситняково, бул. „Шипченски проход“ 3, 1000 София

 

5. Условия за състояние на продукта.

Продуктите не трябва да бъдат с:

- нарушена опаковка

- премахнати етикети

- липси или увреждания

- зацапване или следи от използване

- с нарушена цялост или качества.

 

При нарушение на някое от по-горните условия, рекламация на продукт няма да бъде уважена.